• Logiciel de gestion
  • >Financier
  • >Commercial
• Equipement informatique
  • >Matériel
  • >Technologies
  • >Infogérance
• Solution adaptée à votre métier
  • >Bâtiment - BTP
  • >Magasins
  • >PME/PMI

MBG Partenaires

Nantes 02 51 89 47 47

Angers 02 41 44 18 18

S'abonner à la lettre d'infos

Contactez notre service commercial

CRM infocob

Avec le logiciel CRM Infocob, mettez en place une organisation orientée client en toute simplicité pour soigner votre relation ! Optez pour un système de CRM performant et simple pour fidéliser vos clients et d'en conquérir de nouveaux.

L’information sera correctement partagée au sein de votre entreprise et le travail collaboratif optimisé.

Ce logiciel est interfaçable avec vos outils existants (bureautique, logiciel de gestion, ERP, Comptabilité, GPAO, site Internet ) pour permettre une intégration optimale dans votre système d’information en évitant la ressaisie et favorisant la centralisation des données pour avoir une vision 360 de vos contacts.

Versions :

Standard, Expert

Fonctionnalités :  

• Gestion de contacts :
  • Base de données commune
  • Planifier les actions client
• Gestion de planning :
  • Organiser au mieux les interventions
  • Gérer les ressources (humaines et matérielles)
• Gestion d'activité :
  • Information centralisée et partagée
  • Traçabilité des actions, des tâches futures et réalisées 
• Gestion du SAV :
  • Un SAV rigoureux et réactif
  • Améliorer le suivi des incidents et réclamations
• Gestion de documents :
  • Organiser vos données selon votre activité
  • Harmoniser les documents  internes et externes
• Emailing / Newsletter :
  • Définir de manière pertinente la cible de vos emailings
  • Gérer simplement vos campagnes d'emailing
  • Analyse comportemental pour mesurer l'impact de vos actions marketing
• Gestion des affaires / projets / chantier :  
  • Centraliser les informations liées à une affaire, un projet, un chantier pour effectuer un bon suivi d'affaires (état d'avancement, vision des intervenants, du planning, des documents échangés, du prévisionnel...)
  • Possibilité de mettre en phase des automatismes (workflow) adaptés à votre organisation
• Couplage Téléphonie Informatique (CTI) :
  • La réception d'appel facilitée
  • L'accueil téléphonique personnalisé grâce à l'affichage automatique des données de l'interlocuteur
  • L'émission d'appel optimisé avec la composition automatique du numéro de téléphone